Onderstaand vindt u wellicht antwoord op uw vraag. Is dit niet het geval dan kunt u uw vraag stellen middels een e-mail of neem telefonisch contact met ons op.
Bedden en matrassen seniorenbeddenwinkel
Waar moet een kwalitatief goed seniorenbed aan voldoen?
- een seniorenbed moet stevig en stabiel zijn
- uitgevoerd in (deels) massief hout en/of zware kwaliteit mdf/plaatmateriaal
- voorzien van een metalen inhaak- verbindingssysteem en of een degelijk schroefsysteem
- standaard zijn bedspanners aanwezig
- standaard is elk seniorenbed voorzien van verstelbare bodemdragers
- gewaarborgde garantie.
Eisen zorginstellingen de aanschaf van een seniorenbed?
Dit verschilt per zorginstelling. Het belangrijkste is het makkelijker in- en uit bed stappen en dat de verpleging gemakkelijker zorg kan verlenen. Dit heeft te maken met de arbo omstandigheden binnen de instelling.
In welk seniorenledikant past de bedlift?
In elk ledikant van Seniorenbeddenwinkel.nl past de bedlift. Betreft het uw eigen bestaande ledikant dan kunt u contact met ons opnemen betreffende eventuele aanpassingen.
Kan ik een ander matras verkrijgen dan vermeld op de website?
Ja, u kunt in overleg met ons ook kiezen voor een ander matras. Maak uw wensen aan ons kenbaar, dan zorgen wij ervoor dat u de matras krijgt die aan uw wensen voldoet. Zoals o.a. drukpuntverlagende (traagschuim) matrassen(zie productinfo).
Wanneer kies ik voor een soft en wanneer kies ik voor een medium matras?
De matraskeuze is o.a. grotendeels afhankelijk van uw gewicht. Ook zijn andere factoren van belang. Bij twijfel kunt u in overleg met ons de juiste matras kiezen.
Krijg ik ook informatie over hoe ik het seniorenbed moet bedienen?
U krijgt van onze eigen ervaren bezorgdienst uitgebreid uitleg over de werking van het seniorenbed. Ook stellen zij in overleg met u het ledikant op de juiste hoogte af.
Kan ik mijn ledikant ook geleverd krijgen met een incontinentiematras?
Ja, alle matrassen van Seniorenbeddenwinkel.nl zijn zonder meerprijs te leveren in de incontinentie-uitvoering.
Standaard is elk matras voorzien van een afritsbare wasbare hoes, welke comfortabeler ligt dan de matras in de damastuitvoering.
Wat is het voordeel van een afritsbare wasbare hoes om het matras?
Dit ligt comfortabeler, ventileert goed en neemt beter het lichaamsvocht op dan een damasttijk om het matras. Tevens kan deze hoes gewassen worden.
Kan ik een seniorenbed c.q. hooglaagbed ook geleverd krijgen zonder matras?
Ja, een seniorenbed c.q. hooglaagbed kan ook geleverd worden zonder matras. U kunt dit telefonisch of via de mail aan ons kenbaar maken. Wij melden u de dan geldende prijs.
Zijn alle seniorenbedden leverbaar met zwenkwielen?
Behalve het seniorenbed model Jasper, Kasper en Montana zijn alle seniorenbedden leverbaar met wielen. Dit zonder meerprijs.
De uitrijdbare modellen Brescia, Montreal en Calgary zijn standaard voorzien van wielen.
Kan ik ook aanverwante artikelen bijbestellen?
Wij kunnen naast seniorenbedden op verzoek diverse aanverwante produkten meeleveren zoals hoofdkussen, dekbed (diverse kwaliteiten en maten), molton, incontinentiemoltonhoeslaken, bedtafel, topmatras, bedheffer/papegaai, alle soorten verpleegartikelen etc.
Wat wordt precies bedoeld met comforthoogte?
Dit is de hoogte van het seniorenledikant gemeten vanaf de vloer tot de bovenkant van de ledikantzijde (exclusief matras). Doorgaans is deze hoogte ± 49 cm. Middels de verstelbare bodemdragers en de keuze van de matrashoogte kan de totale hoogte naar wens ingesteld worden.
Hoe is de kwaliteit van de producten?
Alle produkten zijn nieuw en van een hoogwaardige A-kwaliteit.
Hoe kan het dat seniorenbeddenwinkel.nl de laagste prijsgarantie kan bieden?
Door het slimme inkoopbeleid, grote omzet en goede afspraken met de nederlandse fabrikanten kunnen kwalitatief hoogwaardige bedcombinaties geleverd worden met de laagste prijsgarantie.
Staan alle produkten van seniorenbedenwinkel.nl op de site?
Neen. De bedcombinaties en linnenkasten op de site zijn direct voldoende uit voorraad leverbaar. Indien u een vraag heeft over een ander seniorenbed, hooglaagbed/verpleegbed, bedlift of aanverwante artikelen kunt u contact met ons opnemen.
Wij proberen u dan zo goed mogelijk te helpen.
Alle soorten bijprodukten/hulpmiddelen op het gebied van zorg/verpleging kunnen door ons geleverd worden. Voor meer informatie neemt u gerust telefonisch contact met ons op.
Bestellen van een seniorenbed
Kan ik ook telefonisch een bestelling doen?
Dit is zelfs aan te bevelen, omdat u dan de vragen die er eventueel nog zijn kunt stellen aan een van onze medewerkers en tevens kan eventueel direct de afleverdag met u worden afgestemd.
Tel. 0527-614293/06-13424209. We zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 21.00 uur.
Kunnen de seniorenbedden ook bezichtigd worden?
Ja, dat kan in onze showroom. Hiervoor dient u eerst wel contact met ons op te nemen.
Kan ik de producten uit de webwinkel ook afzonderlijk bestellen?
Ja. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen voor de dan geldende prijs.
Moet ik een account aanmaken bij bestellen via internet?
Nee, u hoeft geen account aan te maken bij een bestelling.
Moet ik bestellen via internet?
Nee, dat hoeft niet. U kunt uw bestelling ook telefonisch regelen. Hiervan wordt het meest gebruik gemaakt. Het voordeel hiervan is dat direct een leverdatum met u afgestemd kan worden.
Wij zijn maandag tot en met zaterdag telefonisch bereikbaar van 10.00 uur tot 21.00 uur
Leveren
Wat is de levertijd van de seniorenbedden?
Alle seniorenbedden, nachtkastjes/bijmeubelen en linnenkasten zijn op voorraad. Dus snel te leveren. Mocht een product tijdelijk niet op voorraad zijn dan wordt dat u direct gemeld.
Kan er ook met spoed geleverd worden?
Indien er spoed bij is dan kunnen wij binnen 48 uur leveren.
Zijn er vaste bezorgdagen?
Neen, onze eigen ervaren bezorgdienst kan in principe elke dag leveren.
Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
Ja, u kunt de gewenste dag en tijd aan ons melden.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, dat is mogelijk. Hiervoor dient u wel contact met ons op te nemen. Omdat wij dan geen bezorg- en plaatsingskosten maken, krijgt u een forse korting. Vraag ons naar de dan geldende prijs.
Betalen
Op welke manieren kan ik betalen?
Betalen met iDEAL
Wilt u het bedrag van uw bestelling ineens, veilig, vertrouwd en gemakkelijk online aan ons betalen dan kunt u dit doen met behulp van iDEAL. Deze betaalservice is beschikbaar voor klanten van ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Fortis, ING en de Postbank.
Wij bieden iDEAL betaling tijdens het afronden van uw bestelling aan, u komt vervolgens in uw eigen vertrouwde internetbankieromgeving waar u de betaling kunt voldoen. Wel zo gemakkelijk!
Hoe werkt iDEAL?
* U plaatst de bestelling in de winkelmand. U kunt dan kiezen om te betalen via iDEAL.
* U wordt doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe de betaling.
* Het bedrag wordt direct van de rekening afgeschreven. Seniorenbeddenwinkel.nl krijgt bericht dat de bestelling is betaald.
* Als u uw e-mailadres geeft, ontvangt u via e-mail een bevestiging van de bestelling.
Let op: ga na de betaling altijd terug naar Seniorenbeddenwinkel.nl om daar de bestelling te bevestigen!
Vooruitbetalen
Via vooruitbetalen. U kunt het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer 1239.33730 t.n.v. Seniorenbeddenwinkel.nl te Emmeloord. U dient er rekening mee te houden dat een betaling een aantal dagen onderweg is.
Rembours
Via rembours. U kunt uw bestelling onder rembours betalen. In dit geval dient de betaling te worden voldaan bij aflevering van uw bestelling aan onze eigen bezorgdienst. Er zijn geen extra kosten aan verbonden.
Via mobiel pinnen. Gemakkelijk betalen bij aflevering. U hoeft dus geen contant geld in huis te hebben.
Ik wil nu bestellen en pas later betalen. Kan dat?
Dit kan alleen als u onder rembours bestelt. U kunt dan afrekenen bij onze eigen bezorgdienst.
Worden er ook rembourskosten berekend?
Neen, Seniorenbeddenwinkel.nl berekent voor de setaanbiedingen geen rembourskosten. Alleen voor de losse produkten worden verzendkosten in rekening gebracht.
Garantie
Wat is de garantieperiode?
De fabrieksgarantie is doorgaans 2 of 3 jaar. Wilt u hier meer over weten, vraag ons ernaar.
Hoe lang is de 'op zicht' termijn?
Alle produkten zijn 7 dagen vrij op zicht. Mocht het matras u binnen deze periode niet bevallen, dan kunt u contact met ons opnemen. In overleg met u wordt voor een oplossing zorggedragen.
Kan ik ook vanuit België en Duitslan bestellen?
Wij leveren in Belgie en Duitsland tot 50 km vanuit de grens.
